AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (LEVELONE GmbH & Co.KG) über die Internetseite https://levelonefashion.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Prüfen Sie bitte alle Angabe, sowie Lieferadresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Bei fehlenden oder fehlerhaften Angaben, beispielsweise Name, Straße, Hausnummer und Stadt oder bei Lieferung an Packstation oder Postfilialen (z.B. Packstation-Nummer, persönliche Postnummer oder Filialen-Kennzeichnung) kann eine reibungslose Lieferung nicht garantiert werden. Etwaige Zusatzkosten, die aufgrund dieser fehlerhaften und unvollständigen Angaben entstehen, können den Kunden nachträglich in Rechnung werden, oder bereits berechnete Versandkosten einbehalten werden.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
(1) Zahlung über "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde. Im Falle eines falsch gelieferten Artikels kümmern wir uns um die Nacherfüllung. Bitte setzen Sie sich hierfür diekt mit uns in Verbindung. Reklamation sowie Anfragen zur Nacherfüllung sind ausschließlich über den Kundensupport-Email einzureichen: info@levelonefashion.de
Entstandene Rücksendekosten die in eigner Verantwortung in Auftrag gegeben wurden, können nachträglich nicht zurückerstattet werden.
(4) Im Falle einer Reklamation wegen eines beschädigten oder defekten Artikels tragen Sie zunächst die Kosten für den Rückversand. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und der Mangel nach unserer Überprüfung bestätigt wurde, erstatten wir Ihnen die ausgelegten Rücksendekosten.
§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
LEVELONE GmbH & Co.KG
Thomas Jelitto & Violetta Jelitto
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Deutschland
Telefon: +495241 9975740
E-Mail: info@levelonefashion.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
7.3. Als Kunde haben Sie einen Anspruch auf das einmalige Zusenden der bestellten Ware zu den in unserem Online-Shop angegebenen Konditionen. Sollte der Versand jeweils ordnungsgemäß erfolgt sein. Wenn sie als Kunde zwischenzeitlich in Annahmeverzug sind, können die Kosten für die erfolgte Rücksendung (2 x) aufgrund der Nichtannahme als Schadensersatz von Ihnen erhoben werden. Des Weiteren dürften wir die Kosten für die erneute Zusendung (in Höhe der tatsächlich anfallenden Versandkosten) in Rechnung stellen. Wenn eine Lieferung aufgrund einer falsch angegebener Lieferadresse nicht zustellbar ist, behalten wir uns vor die entstandene Versandkostenpauschale einzubehalten.
7.4. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Diese Gilt ebenfalls bei Rücksendungen/Retouren.
7.5. Zusammenführung von Bestellungen: Wir bieten die Möglichkeit, mehrere Bestellungen zusammenzufassen. Dies kann dazu führen, dass wir Versandkosten erstatten, wenn zwei oder drei Bestellungen zusammengeführt werden.
In einigen Fällen können sogar mehr Bestellungen gebündelt werden. Aufwandsentschädigung: Aufgrund des damit verbundenen Verwaltungsaufwands erheben wir eine einmalige Aufwandsentschädigung, indem wir die Versandkosten für die erste Bestellung beibehalten. Diese Kosten entstehen durch die Notwendigkeit, jede Bestellung manuell zu bearbeiten, der Buchhaltung zuzuordnen und gegebenenfalls Rückerstattungen durchzuführen.
Bestellungen über mehrere Tage: Wenn Bestellungen aus mehreren Tagen zusammengeführt werden, wird es nicht wie bei eine Bestellung mit einem Bestellwert von über 50 Euro angesehen. Daher werden dort auch keine Versandkosten erstattet.
7.6. Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen wird. Diese Pauschale enthält sämtliche anfallenden Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand der Ware stehen. Dazu zählen insbesondere:
- Verpackungs- und Materialkosten
- Transport- und Zustellkosten
- Bearbeitungskosten
- Energie- und Logistikkosten
Die Versandkostenpauschale gilt einheitlich pro Bestellung, unabhängig von Größe oder Gewicht der Sendung. Diese wird nur angepasst an Nationale und Internationale Versendungen. Sie wird nicht gesondert nach tatsächlichem Aufwand berechnet und kann bei Teillieferungen nicht aufgeteilt oder rückerstattet werden. Bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts bleibt die Versandkostenpauschale unberührt, sofern im Rahmen unserer Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes geregelt ist.
8. Teilnahmebedingungen für das Affiliate- / Empfehlungsprogramm
§1 Gegenstand des Affiliate-Programms
(1) Der Betreiber des Onlineshops („Levelone Fashion“) bietet Kundinnen die Möglichkeit, am Affiliate- bzw. Empfehlungsprogramm teilzunehmen.
(2) Die Teilnahme erfolgt durch Registrierung über den von Levelone Fashion bereitgestellten QR-Code oder einen entsprechenden Registrierungslink.
(3) Nach erfolgreicher Registrierung erhält die Teilnehmerin einen persönlichen Empfehlungslink („Affiliate-Link“), der zur Weiterempfehlung des Onlineshops genutzt werden kann.
§2 Nutzung des Affiliate-Links
(1) Der persönliche Affiliate-Link darf über geeignete Kanäle, insbesondere über soziale Netzwerke, Messenger-Dienste oder im persönlichen Umfeld, geteilt werden.
(2) Die Teilnehmerin verpflichtet sich, den Affiliate-Link ausschließlich rechtmäßig und nicht missbräuchlich zu verwenden.
§3 Empfehlungsbonus
(1) Erfolgt über den persönlichen Affiliate-Link eine Bestellung durch eine neue Kundin im Onlineshop, erhält die Teilnehmerin einen Empfehlungsbonus in Höhe von 10 € Guthaben, sofern die Voraussetzungen gemäß §4 erfüllt sind.
(2) Das Guthaben wird automatisch im persönlichen Affiliate-Dashboard der Teilnehmerin erfasst.
(3) Für jede weitere erfolgreiche Empfehlung einer neuen Kundin wird erneut ein Guthaben in Höhe von 10 €gutgeschrieben. Eine Begrenzung der Anzahl der möglichen Empfehlungen besteht grundsätzlich nicht.
§4 Voraussetzungen für die Gutschrift
(1) Eine Gutschrift erfolgt nur, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- die geworbene Person ist eine neue Kundin,
- die Bestellung erfolgt über den persönlichen Affiliate-Link,
- die Bestellung wurde vollständig abgeschlossen und nicht storniert,
- der Bestellwert der geworbenen Kundin beträgt mindestens 75 €.
(2) Bestellungen, die über den eigenen Affiliate-Link der Teilnehmerin erfolgen, sind von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen.
(3) Ebenfalls ausgeschlossen sind Bestellungen, bei denen die Lieferadresse oder Rechnungsadresse identisch mit der Adresse der Teilnehmerin ist oder offensichtlich derselben Person zugeordnet werden kann.
(4) Levelone Fashion behält sich vor, eine Gutschrift zu verweigern oder zu stornieren, sofern Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung vorliegen.
(5) Erfolgt nachträglich eine Rücksendung (Retoure) der Bestellung durch die geworbene Kundin und unterschreitet der verbleibende Bestellwert dadurch den Mindestbestellwert von 75 €, entfällt der Anspruch auf den Empfehlungsbonus.
(6) Wurde der Empfehlungsbonus bereits gutgeschrieben, ist Levelone Fashion berechtigt, das entsprechende Guthaben nachträglich ganz oder teilweise zu stornieren oder zu korrigieren.
§5 Verwendung des Guthabens
(1) Das gesammelte Guthaben kann frühestens 14 Tage nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung der geworbenen Kundin im Onlineshop eingelöst werden.
(2) Das Guthaben kann ausschließlich für Einkäufe im Onlineshop verwendet werden.
(3) Eine Auszahlung des Guthabens in Geld oder eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.
§6 Vorteil für geworbene Kundinnen
(1) Neue Kundinnen, die über einen Affiliate-Link auf den Onlineshop zugreifen, können auf ihren ersten Einkauf einen Rabatt in Höhe von 20 % erhalten.
(2) Der Rabatt kann nur eingelöst werden, wenn der Bestellwert der ersten Bestellung mindestens 75 € beträgt.
(3) Weitere Rabattbedingungen können im Onlineshop oder im Rahmen der jeweiligen Aktion festgelegt werden.
§7 Missbrauch und Ausschluss
(1) Levelone Fashion ist berechtigt, Teilnehmerinnen vom Affiliate-Programm auszuschließen, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.
(2) Als Missbrauch gelten insbesondere:
- Eigenbestellungen über den eigenen Affiliate-Link,
- Bestellungen an identische oder offensichtlich zusammengehörige Liefer- oder Rechnungsadressen,
- künstlich erzeugte oder betrügerische Bestellungen,
- systematisches Ausnutzen des Programms durch wiederholte Bestellungen und anschließende Retouren,
- Verstöße gegen geltendes Recht oder gegen diese Teilnahmebedingungen.
(3) In solchen Fällen kann bereits gutgeschriebenes Guthaben ganz oder teilweise storniert werden.
§8 Änderung oder Beendigung des Programms
Levelone Fashion behält sich das Recht vor, das Affiliate-Programm jederzeit zu ändern, einzuschränken oder vollständig zu beenden, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
9. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
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letzte Aktualisierung: 08.06.2025
